Nieuws
Lees hier het laatste SPARQ nieuws:
Smurfit Kappa Roermond Papier B.V. ontvangt award voor beste telefoon-/receptiepost 2011 - 04-04-2012
Op zaterdag 31 maart jl. heeft Smurfit Kappa Roermond Papier B.V. de eerste plaats heroverd bij de SPARQ Quality Award uitreiking voor beste telefoon-/receptiepost 2011. Zij namen daarmee revanche op lees meer...
Maak van elk bezoek een beleving! - 04-04-2012
Deze zevende editie van de Nationale Ontvangst Barometer onderstreept het belang van de menselijke factor in de manier waarop bezoekers van bedrijven en instellingen hun bezoek beleven. Elke lees meer...
Werken bij Nespresso? - 04-04-2012
Denk jij dat je het verschil kunt maken en de klanten van Nespresso met passie kunt adviseren? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor de leukste koffieboutique van Nederland zijn wij op zoek naar lees meer...
Hoe ervaren uw bezoekers de ontvangst? - 26-01-2012
Mensen die uw organisatie bezoeken beleven veel. Hoe ervaren uw bezoekers de ontvangst? Klopt het met de bedrijfswaarden en gewenste uitstraling? Superieure beleving Uit onderzoek van Bain & Company lees meer...
Telefonische keuzemenu's grote ergernis - 06-12-2011
Een telefonisch keuzemenu is een grote ergernis van consumenten. 65% geeft de voorkeur geholpen te willen worden door een telefoniste in plaats van een ingeblikte computerstem. Dit blijkt uit lees meer...