Zakelijk Engels

De Engelse taal is overal. U hebt buitenlandse bezoekers, gasten of klanten en spreekt hen over de telefoon of ‘face-to-face’. Een goed gesprek voeren in het Engels is dan essentieel. Dat is precies wat u leert in de SPARQ-training ‘Zakelijk Engels’.

U leert de basisvaardigheden van het zakelijk Engels en ontvangt tips en adviezen om nog beter te communiceren. Of u nu een buitenlands persoon aan de lijn hebt of dat deze aan de balie staat.

U leert in het Engels:

• uw telefonische vaardigheden te verbeteren
• bezoek te ontvangen
• de belangrijke do's en don’ts
• uw organisatie te presenteren
• ‘small talk’-gesprekken te voeren
• over omgangsvormen en cultuuraspecten

Het resultaat
U beschikt over de juiste vaardigheden voor het voeren van Engelse gesprekken. Hierdoor voelen uw gasten of klanten zich correct en gastvrij behandeld. U geeft zo een professionele en prettige indruk van uw organisatie. En dat is uiteindelijk wat elke organisatie graag uitstraalt.

Op maat
Training op maat? Deze bieden we ook aan voor uw organisatie.