Wij zijn op zoek naar

Servicedesk medewerker m/v Bunnik

Je bent "het gezicht van de organisatie", want jij bent het eerste aanspreekpunt bij opmerkingen en verstoringen!

Wat bieden wij jou
  • 40-urige werkweek per direct
  • € 2400,- bruto per maand
  • Trainingen en cursussen volgen via SPARQ
  • Voor 1 jaar, daarna mogelijk vast dienstverband
Wie ben jij

Je doet alles om ervoor te zorgen dat aan de behoefte van de klant wordt voldaan. Je communiceert op een manier die duidelijk, vloeiend en to-the-point is. Je kunt je aanpassen bij veranderende eisen en omstandigheden en blijft kalm en objectief, ook in hectische situaties.

Ben jij een energieke servicedesk medewerker met werkervaring of een HBO facilitair starter? En herken jij jezelf in het volgende ....... Lees dan gauw verder!

  • Zelfredzaam
  • Klant – en servicegericht
  • Stressbestendig
  • Flexibel
  • Groot verantwoordelijkheidsgevoel
  • Je kunt naadloos aansluiten op hoe een facilitair coördinator werkt en denkt
Wat ga je doen

De volgende werkzaamheden voer jij professioneel en gastvrij uit:

  • Ontvangen en afhandelen van klantvragen binnen de Service Level Agreement (SLA). Vragen/ meldingen komen binnen via het FMIS systeem Planon. Je verzorgt de terugkoppeling naar desbetreffende facilitair managers/coördinatoren.
  • Je analyseert vragen, gaat op zoek naar patronen/ trends en adviseert hierover richting facilitair managers/coördinatoren.
  • Je voert klanttevredenheidsonderzoeken uit, stelt hierover concept rapportages op in afstemming met betrokken facilitair coördinator of facilitair manager.
  • Je ondersteunt de facilitair coördinator/ facilitair manager bij administratieve handelingen en financiën, gebruikmakend van SAP.
Waar ga je werken

Bij dit bedrijf werken medewerkers die hun vak goed verstaan. Dat wordt gezien en ook zeer gewaardeerd! Wil jij als servicedesk medewerker aan de slag bij dit beursgenoteerde technisch bedrijf?

  • Van maandag tot en met vrijdag tijdens kantoortijden

Vergeet niet je motivatie en cv toe te voegen aan je sollicitatie. Vragen over deze vacature of functie? Telefonisch ben ik bereikbaar van woensdag t/m vrijdag.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Specificaties

33 - 40+ uur Bunnik

Geïnteresseerd?

Wist je dat SPARQ onderdeel is van Tempo-Team? Daarom word je voor het afronden van je sollicitatie doorgestuurd naar de website van Tempo-Team.

Naam: Nonja Voorhaar
Tel: 0622422325
E-mail: recruitment@sparq.nl
Vacature ID:441665239
Solliciteren

Anderen bekeken ook